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Las que usamos
De sesión: mantienen su sesión abierta mientras trabaja en el sistema. Sin ellas tendría que volver a entrar en cada pantalla.
De seguridad: un testigo que impide que otro sitio envíe formularios en su nombre.
De preferencia: recuerdan elecciones suyas, como el modo claro u oscuro o si ya cerró este aviso.
Las que NO usamos
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¿Cuánto tardo en tener el sistema funcionando?
Un minuto. Se crea la cuenta con el nombre del negocio, un correo y una contraseña, y el sistema ya está abierto. No hay que instalar nada ni esperar a que alguien lo active.
¿Tengo que instalar algo en mi computadora?
No. Funciona en el navegador que ya tiene: Chrome, Edge o el del celular. Lo único que hace falta es internet.
¿Me piden tarjeta para probarlo?
No. El plan gratuito no pide tarjeta nunca, y los planes de pago se prueban 15 días también sin tarjeta. Al terminar la prueba la cuenta vuelve al plan gratuito sin perder nada de lo cargado.
¿Quién carga mis productos?
Puede darlos de alta usted escaneando: dispara el lector sobre el producto y el código entra solo, usted pone nombre y precio. Y si prefiere, nos pasa su lista y se la cargamos nosotros; eso va incluido en todos los planes.
¿Capacitan a mi personal?
Sí, y no es un costo aparte. Además el propio sistema trae un recorrido guiado: desde cualquier módulo se abre «ver cómo funciona» y va señalando qué hace cada cosa en la pantalla.
¿Cuánto cuesta?
Hay tres planes: Gratis sin costo; Premium S/ 59.99 al mes; Integral S/ 99.99 al mes. La instalación y la capacitación van incluidas en todos.
¿El plan gratuito tiene tope?
Sí, tiene límites: 1 usuario, Hasta 20 productos, Hasta 5 ventas al día. Es para empezar y ver si le sirve; cuando el negocio lo pida, se sube de plan.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí, cuando quiera y en los dos sentidos. No hay permanencia ni penalidad: si un mes fue flojo, baja de plan y ya está.
Si bajo de plan, ¿pierdo mi información?
No se borra nada. Los módulos que no entran en el plan nuevo quedan cerrados con candado y vuelven a abrirse en cuanto suba otra vez.
¿Hay costo de instalación?
No. La carga del catálogo y la capacitación van dentro de la mensualidad en todos los planes.
¿Necesito un lector de código de barras?
No es obligatorio. Sirve cualquier lector USB de los corrientes, y si no tiene, la cámara del celular hace de lector. También se puede buscar el producto por nombre.
¿Y los productos que no traen código de barras?
El sistema le genera uno y le imprime la etiqueta. Es lo que se hace con lo que se vende a granel o con lo que se arma en el propio negocio.
¿Sirve para varias tiendas?
Sí. Cada local lleva su propio stock, los traspasos entre tiendas quedan registrados, y los reportes se pueden ver por local o de todos juntos.
¿Cada empleado tiene su usuario?
Sí, y con permisos por módulo. Así queda constancia de quién anuló una venta, quién cambió un precio y quién ajustó el stock, con su fecha.
¿Puedo recibir pedidos por internet?
Sí. Su negocio tiene su propia tienda web con el catálogo que usted publique y el monto mínimo de compra que usted defina. El pedido llega armado al panel y, al entregarlo, se convierte en venta y descuenta el stock.
¿Qué pasa si se cae el internet?
El sistema trabaja conectado, así que sin internet no se puede cobrar desde él. Por eso conviene tener el plan de datos del celular como respaldo: con compartir la conexión, la caja sigue funcionando.
¿Qué papel se le entrega al cliente?
Un ticket interno de venta, impreso al momento en su impresora térmica: qué se llevó, cuánto pagó, con qué medio y cuánto se le dio de vuelto. Se puede reimprimir cuando quiera, sin recalcular nada.
¿El ticket puede mostrar el IGV?
Sí, con un interruptor en la caja, venta por venta. Muestra la operación gravada y el impuesto por separado para su contabilidad; y como sus precios ya lo incluyen, el cliente paga exactamente lo mismo.
¿Cómo pido ayuda si algo falla?
Por WhatsApp, al +51 912 799 688. Contestamos el mismo día. Dentro del sistema también hay un apartado de soporte para dejar el caso por escrito.